Dubai Cares

الشروط والأحكام

شروط الاستخدام

النسخة 1.0

مرحبًا بك في دبي العطاء

دبي العطاء هي مؤسسة خيرية تعمل في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها بـ "دبي العطاء"، و"نحن"، و"ضمير الملكية" و"ضمير المخاطب")

تحدد هذه الشروط والأحكام (المشار إليها بـ"الشروط") الأساس الذي من خلاله يمكن ("للمستخدمين"، و"أنت" و"ضمير الملكية") الوصول إلى موقع الإلكتروني واستخدامه عن طريق نظام الكمبيوتر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جوجل/فيسبوك/تويتر) أو الهاتف المتحرك أو من خلال التطبيق الذي توفره دبي العطاء ("الخدمات").

إذا كانت لديك أية أسئلة بشأن دبي العطاء، فعندئذ -في معظم الحالات-  ستتمكن من العثور على الإجابة في هذه الشروط أو في قسم الأسئلة الشائعة للخدمات. وإذا لم تتمكن من العثور على إجابة على استفسارك، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق زيارة صفحة "الاتصال بنا".  http://dubaicares.1020dev.com/contact-us

1-     الشروط

1-1 من خلال الوصول إلى الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فإن خيارك الوحيد هو التوقف عن استخدام موقع دبي العطاء.

1-2 يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر نسخة مُحدثة. تحثك الشركة على مراجعة الشروط بصفة منتظمة لمعرفة أية تعديلات تُجرى عليها. يٌشكل استخدامك للخدمات موافقة صريحة على هذه الشروط.

1-3 ليس في هذه الشروط ما من شأنه التأثير على حقوقك القانونية، سواء كمستهلك للخدمات أو بخلاف ذلك.

2- سياسة الخصوصية

2-1 سيتم استخدام معلوماتك الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام الخدمات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تعد شروطها مشمولة لهذه الشروط وتشكل جزءًا منها.

3- التبرعات

3-1 سنستخدم تبرعك وفقًا لتقديرنا ولكن في إطار رؤية مؤسسة دبي العطاء ورسالتها.

3-2 تخضع جميع التبرعات المقدمة إلى مؤسسة دبي العطاء لرسوم التجهيز / رسوم المعاملات المصرفية، ويتحمل المتبرع جميع هذه المصاريف والرسوم ويتم خصمها من مبلغ التبرع.

3-3 يمكنك تفويضنا بالتحصيل من حسابك على أساس محدد، بما في ذلك التبرعات المتكررة على أساس منتظم ("تبرعات مصدق عليها مسبقًا"). قد يرتبط التبرع المصدق عليه مسبقًا بطرف ثالث بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر  PayPalوMPay وفي مثل هذه الحالةـ سيتم تطبيق شروط الدفع الخاصة بالطرف الثالث بالإضافة إلى هذه الشروط. يمكنك إيقاف الدفع الذي يعتبر تبرعًا مصدقًا عليه مسبقًا في أي وقت من خلال إخطار  PayPalبمدة تصل إلى ثلاثة أيام عمل قبل عملية الدفع التالية التي من المقرر أن يجريها.

3-4 فيما يتعلق بالتبرعات المتكررة لـ PayPa ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه لإلغاء الاشتراك من التبرعات المتكررة:

1- تسجيل الدخول إلى حساب  PayPalالخاص بك

2- النقر فوق رابط "الملف التعريفي" ومن ثم النقر فوق "المدفوعات المُصدق عليها مسبقًا" ضمن "إعدادات الدفع".

3- النقر فوق اسم مدفوعات الاشتراك التي تريد إلغاؤها.

4- النقر فوق رابط "إلغاء" ومن ثم النقر فوق "نعم" لتأكيد الإلغاء.

4- المعلومات الخاصة بك

4-1 يمكنك شراء المنتجات من خلال خدماتنا بشرط أن تكون قد بلغت السن القانوني للرشد في بلدك (على سبيل المثال 21 عامًا إذا كنت مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة). وفي حالة أن تكون دون السن القانوني للرشد في بلدك، فلا يجوز لك طلب أي منتج (منتجات) عبر خدماتنا. (إذا كان ذلك ينطبق عليك، ففكر في مطالبة أحد والديك أو الوصي بتسجيل حسابه الشخصي و/أو طلب المنتج (المنتجات) لك.)

4-2 يمكن إجراء عملية الشراء من خلال تقديم التفاصيل من خلال موقع دبي العطاء وينبغي أن تكون المعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة (تشمل الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم وغيرها من التفاصيل المطلوبة للنموذج).

4-3 بملء النموذج، فأنت تضمن أن التفاصيل المقدمة صحيحة ومكتملة وتوافق على إبلاغك على الفور بأي تغييرات تطرأ على هذه التفاصيل (على سبيل المثال، تغيير البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي). كما إنك تسمح لنا باستخدام أي معلومات مقدمة إلينا أثناء التسجيل للتحقق من معلوماتك (بما في ذلك أي معلومات مستحدثة)، وللحصول على تقارير ائتمانية عنك من حين لآخر أثناء تسجيلك. ينبغي إصدار بطاقة ائتمان/خصم رئيسية مقبولة.

4-4 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية المعلومات المقدمة في النموذج وكلمة المرور ومنع الوصول غير المصرح به. كما إنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة. يُرجى اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية المعلومات. كما يٌرجى إبلاغ مؤسسة دبي العطاء على الفور إذا كان لديك أي سبب أو اعتقاد بأنه يتم استخدام أو احتمالية استخدام المعلومات بطريقة غير مصرح بها.

4-5 لن تحصل منك مؤسسة دبي العطاء على رسوم مقابل تصفحك لخدماتنا أو نشر محتوى. وستكون مسؤولاً فقط عن دفع قيمة المنتج (المنتجات) التي اشتريتها (بما في ذلك أي ضريبة على قيمة الشراء وأي رسوم استيراد/تصدير) وتكاليف التسليم.

4-6 تحتفظ دبي العطاء بحقها في رفض الوصول إلى الخدمات أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها.

5- المنتجات

5-1 إن دبي العطاء ليست الشركة المصنعة للمنتج (المنتجات) التي يتم بيعها عبر الخدمات. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المقدمة بشأن الخدمات، حيث إننا نحاول ضمان أنها دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. كما يجب ألا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة بشأن الخدمات وأن تقرأ الملصقات المطبوعة والتحذيرات والإرشادات المقدمة مع المنتج (المنتجات).

5-2 لم تأل دبي العطاء جهدًا لعرض ألوان المنتج (المنتجات) الخاص بالخدمات ومواصفاتها وأبعادها بأقصى قدر ممكن من الدقة. تعتمد الألوان التي تراها على إعدادات ودقة شاشة الجهاز الخاص بك؛ ولا يمكن أن تضمن دبي العطاء أن شاشة جهازك تعرض لون المنتج (المنتجات) المقدم بدقة. وقد تغير دبي العطاء من حين لآخر أبعاد المنتجات المعروضة على الخدمات ومواصفاتها وكمياتها دون إشعار مسبق.

6- السعر

6-1 سيتم عرض الأسعار بالدرهم الإماراتي.

6-02إن جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. فقد تتغير الأسعار في أي وقت نتيجة للتخفيضات أو التغييرات التي يجريها الموردون والبائعون. قد تظهر هذه التغييرات في الأسعار في أي وقت طوال اليوم وقد تؤدي إلى زيادة أو انخفاض في سعر المنتج (المنتجات). قد تكون عمليات تخفيض السعر دائمة أو مؤقتة وأي تغييرات في الأسعار تكون وفقًا لتقدير الشركة وتتماشى مع إرشادات الأسعار المقدمة من الموردين والبائعين.

6-3 من وقت لآخر، قد يكون هناك أخطاء في أسعار الخدمات أو أثناء عملية تقديم الطلب. سنحاول حل أي مشكلات قد تنشأ نتيجة لهذه الأخطاء بحسن نية. يتعين عليك التعاون معنا لحل هذه المشكلات وأنت توافق على أن يكون لدينا حرية التصرف الكامل لتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات. في حالة وقوع خطأ من جانبنا وكان السعر الصحيح أقل من السعر المحدد، فسنتحمل المبلغ الأقل. أما إذا كان السعر الصحيح أعلى من السعر المعروض على الموقع، فيمكننا التواصل معك لمعرفة ما إذا كنت تريد الاستمرار في طلب المنتج )المنتجات) بالسعر الأعلى أو إلغاء طلبك.

7- الطلب والدفع

7-1 عندما تقدم طلب للمنتج (المنتجات)، ينبغي تقديم بعض المعلومات الشخصية والخاصة بالمعاملات (على سبيل المثال، الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني). يرد استخدام معلوماتك بالتفصيل في سياسة الخصوصية.

7-2 يمكنك الدفع مقابل المنتج (المنتجات) الذي تطلبه عبر الإنترنت من خلال تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك في نموذج الطلب عبر الإنترنت الآمن أو من خلال أي طرف ثالث، على سبيل المثال لا الحصر من خلال باي بال. تأسف دبي العطاء عن عدم قبولها للشيكات أو أي طرق للدفع مماثلة مقابل الخدمات.

7-3 عند تقديم طلبك، تطلب دبي العطاء أو أي طرف ثالث مثل  PayPalأو MPay من الجهة الصادرة لبطاقتك الحصول على تفويض لتحصيل مبلغ المعاملة. إذا تم الحصول على تفويض ساري المفعول، ستحجز الجهة الصادرة للبطاقة هذه القيمة مع توقع فرض رسوم. لا يمثل استلام تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو خصم المدفوعات قبول دبي العطاء لطلبك.

7-4 نحن نحرص على أن تكون خدماتنا آمنة. وتتم معالجة جميع معاملات بطاقة الائتمان/الخصم بشأن خدماتنا باستخدام بوابة الدفع عبر الإنترنت الآمنة الخاصة بPayPalوMPay والتي تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة مضيفة آمنة. يُرجى قراءة جميع الشروط والأحكام الخاصة بPayPalوMPay والموافقة عليها. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً للخدمة، فسيتم حفظ بيانات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك بشكل آمن على أنظمتنا. وسيتم تشفير هذه التفاصيل تمامًا واستخدامها فقط لمعالجة معاملات البطاقة، التي بدأتها. سُتطبق شروط PayPalوMPay بالإضافة إلى هذه الشروط.

7-5 للمساعدة في ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك آمنة وسهلة، نحن نستخدم تكنولوجيا طبقة المنافذ الآمنة.

7-6 تقبل الشركة الطلبات الخاصة بالمنتجات إذا كان ذلك متوفراً. قد لا نقبل طلبك في مجموعة متنوعة من الحالات تشمل:

(أ) حفظ المنتج (المنتجات) في قائمة الرغبات/السلة مع عدم الدفع مقابلها،

(ب) إذا كان الصنف غير متوفر،

(ج) إذا لم نتمكن من الحصول على تفويض للدفع،

(د) إذا كانت قيود الشحن تنطبق على منتجات معينة،

(ه) إذا وجدنا خطأ في السعر

(و) إذا لم يتوافق المنتج مع اختبارات الجودة الداخلية لدينا، أو

(ز) أي سبب آخر (حسب تقديرنا الخاص).

7-7 لن نقوم بتجهيز المبلغ المدفوع (أو سنتوقف عن تجهيز طلبك) في هذه الأنواع من الحالات ولن نكون مسؤولين إتجاهك أو إتجاه أي طرف ثالث بسبب قرارنا برفض تجهيز أي معاملة أو إلغائها أو إيقافها بعد بدء عملية التجهيز. نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء حسابك أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

7-8 إذا كنت تستخدم الخدمة لطلب المنتج (المنتجات)، فأنت توافق على دفع المبلغ المستحق بالكامل مقابل هذا المنتج (المنتجات) كما هو موضح أثناء عملية الطلب، إلى جانب أي تكاليف شحن أو رسوم أخرى تنطبق على هذا الطلب. إذا رفضت الجهة الصادرة لبطاقة الائتمان/ الخصم التفويض بالدفع، فسنقوم بإلغاء طلبك والتواصل معك للحصول على طريقة دفع بديلة. لن نتحمل المسؤولية إذا أدى ذلك إلى تأخير إرسال طلبك. علاوة على ذلك، إنك مسؤول عن تتبع حالة طلبك.

7-9 سيتم احتساب تكاليف الشحن أثناء عملية تسجيل الخروج للمنتجات وستكون شاملة الرسوم الجمركية.

7-10 لن يشمل المبلغ الإجمالي للمنتجات التي يتم شحنها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ضريبة القيمة المضافة. ويتولى المستخدم مسؤولية دفع ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم جمركية في بلده.

7-11 تشمل المبالغ الإجمالية للمنتجات التي يتم شحنها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ضريبة القيمة المضافة.

8- التسليم

8-1 تتم عمليات التسليم من يوم السبت إلى يوم الخميس من خلال طرف ثالث تعينه دبي العطاء لصالح وبالنيابة عن دبي العطاء. تبذل دبي العطاء قصارى جهدها لإرسال المنتج (المنتجات) في الوقت المحدد. وفي حالة عدم تسليم المنتج (المنتجات) خلال الفترة الزمنية المحددة في رسالة البريد الإلكتروني التأكيدية، فُيرجى الاتصال عن طريق ملء نموذج مذكور فيه الرقم المرجعي للطلب الوارد في رسالة تأكيد الطلب. قد تتأثر عمليات التسليم بسبب عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو خلال شهر رمضان أو أحداث قاهرة.

8-2 إذا لم تكن متواجدًا في عنوان التسليم، فسوف يفترض الطرف الثالث الذي يسلم المنتج (المنتجات) أن أي شخص بالغ متواجدًا في عنوان التسليم مفوضًا منك لاستلام المنتج (المنتجات) الذي طلبته. إذا لم يتم استيفاء المعايير المذكورة أعلاه أو إذا لم يتواجد أي شخص في عنوان التسليم، فلن يترك الطرف الثالث المكلف بتسليم المنتج (المنتجات) في عنوان التسليم. بدلاً من ذلك، سيقوم الطرف الثالث بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم بديل.

9- الشحن

9-1 إذا تعين إرسال المنتج (المنتجات) الذي طلبته عبر الخدمات مباشرة من خلالنا (أو وكلائنا) فستنتقل إليك مخاطر الخسارة وملكية المنتج (المنتجات) إليك عند تسليمنا المنتج لشركة الشحن. يجوز إرسال المنتج (المنتجات) الذي طلبته إليك مباشرة من مزود الطرف الثالث لأصناف هذا المنتج (المنتجات)، وفي هذه الحالة تقتصر مشاركتنا ومسؤولياتنا على تسهيل الدفع؛ وتنتقل مخاطر الخسارة وملكية المنتج إليك عند استلامنا للمبلغ المدفوع. كما إننا غير مسؤولين عن أي تأخير أو خسارة في شحن المنتج (المنتجات)، بغض النظر عما إذا كان قد تم إرسالها إليك مباشرة من قبلنا (أو أحد وكلائنا) أو من مزود طرف ثالث. ينبغي التنويه على أن أوقات التسليم المٌقدرة يتم تقديمها كدليل عام فقط. علاوة على ذلك، يتعين عليك تتبع طلبك من خلال خدماتنا.

10- الاستبدال والاسترجاع

10-1 لن يتم الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية: 1) تغيير رأيك في المنتج (المنتجات) التي تم شراؤها؛ أو 2) أن يكون الصنف خاليًا من أي عيوب؛ أو 3) أن يكون الصنف معروضًا بسعر أقل في مكان آخر. يجوز الاسترجاع أو الاستبدال في حالة اكتشاف عيوب وفي هذه الحالة يُسترد المبلغ المدفوع وفقًا لطريقة الدفع التي أجريتها وينبغي أن يكون لديك فترة مدتها 14 يوم عمل لاستبدال المنتج (المنتجات) أو استرجاعه.

11- متطلبات الجمارك

11- 1 أنت تعتبر المستورد المسجل وينبغي لك الامتثال لجميع القوانين ولوائح البلد الذي سيتم تسليم المنتج (المنتجات) فيه. تتعرض المنتجات التي يتم تسليمها عبر الحدود للفتح والتفتيش من قبل سلطات الجمارك. صُمم نظامنا للحد من قدرة المستخدمين في ولايات قضائية معينة على طلب المنتج (المنتجات) غير المسموح بها في تلك الولايات، لكن لا يمكننا ضمان استخدام المزودين للمنتج (المنتجات) من الأطراف الثالثة آليات مماثلة. لا يمكننا تحمل مسؤولية أي حالة يتم فيها تأخير المنتج (المنتجات) المطلوبة عبر الخدمات أو احتجازها أو إتلافها بواسطة سلطات الجمارك المحلية بسبب عدم الامتثال للمتطلبات المحلية. كما لا يجوز تحملنا مسؤولية أي حالة يخضع فيه المنتج (المنتجات) المطلوبة عبر الخدمات لرسوم الاستيراد والضرائب، التي تٌفرض بمجرد وصول الطرد إلى الوجهة المحددة وأنت المسؤول عن سداد الرسوم الجمركية. تختلف سياسات الجمارك اختلافًا واسعًا النطاق من بلد لآخر، لذلك نحثك على الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.

12- استخدام الخدمات

12-1 تحاول دبي العطاء الحفاظ على تحديث جميع المعلومات المتعلقة بخدماتها ولكنها قد لا تكون صحيحة في جميع الأوقات. ينبغي لك التحقق بشكل مستقل من صحة المعلومات التي تستخدمها والموافقة على استخدام هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. إذا وجدت أي معلومات غير صحيحة، فيمكنك إخطار الشركة عن طريق الاتصال أو ملء نموذج الاتصال بنا.

12-2 ينبغي ألا تجري أي أنشطة غير قانونية أو تروج لها أثناء استخدام الخدمات. ويتضمن ذلك أية أنشطة (في رأي الشركة) تنتهك حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية أو أي حقوق خاصة بطرف ثالث بالإضافة إلى الأنشطة المستخدمة للتشهير بأشخاص آخرين وقد يٌفضي ذلك إلى الملاحقة القضائية.

12-3 يجب ألا تستخدم الخدمات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو رسائل عشوائية أو مواد ترويجية لمستخدمين آخرين، وألا تفعل أي شيء يتسبب في تلف الخدمات أو المستخدمين الآخرين للخدمات، بما في ذلك الضرر الفني لأجهزة الكمبيوتر الأخرى وألا ترسل أي فيروسات أو مواد أخرى مصممة للتأثير سلبًا على عملية تشغيل الخدمات أو أي مستخدمين آخرين أو أي أجهزة أو بيانات خاصة بالخدمات وألا تحاول الوصول إلى الخدمات أو النظام الذي يدير الخدمات. وألا تمس أمان الخدمات أو خدماتها أو موارد النظام أو الشبكة. وألا تستخدم الخدمات بأي شكل قد يؤدي إلى إلحاق الضرر بها أو الضغط عليها أو تعطلها أو جمع أي معلومات عن المستخدمين، وألا تقوم بإنشاء رابط للخدمات بدون طلب موافقة كتابية مسبقة من دبي العطاء وألا يقترح الرابط بأي شكل من أشكال الارتباط أو التأييد أو الموافقة من جانبك في حالة عدم وجود أي منها. كما لا يجب إعطاء صورة عن الخدمات على موقع آخر دون طلب موافقة كتابية مسبقة من دبي العطاء، وعدم تغيير ملخصات محتوى الخدمات أو تعديلها أو الإضافة عليها أو إنتاجها في أي مكان آخر.

12-4 يٌرجى ملاحظة أنه من غير القانوني تقديم طلبات تحت اسم مستعار أو باستخدام بطاقة خصم/ائتمان تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال أو بدون موافقة حامل البطاقة. قد يخضع أي طرف يشارك في أنشطة غير قانونية تتضمن استخدام خدماتنا إلى الملاحقة القضائية. ولا تضمن دبي العطاء أن تكون دبي العطاء قادرة على منع أي استخدام غير قانوني أو غير ملائم للخدمات أو الإبلاغ بأي استخدام غير قانوني أو غير ملائم للخدمات.

13- تغيير الخدمات ووقف التشغيل

13-1 تحتفظ دبي العطاء بحقها في تغيير أي أخطاء أو إسقاطات بشأن الخدمات أو تصحيحها وتعديل طريقة تقديم أي من الخدمات المقدمة عبر الخدمات أو تقييدها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق. ستبذل دبي العطاء جهودًا معقولة لتضمين معلومات محدثة ودقيقة على الموقع ولكنها تحتفظ بالحق في حذف محتوى الموقع أو تعديله أو استكماله في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.

14- روابط الطرف الثالث والإعلانات

14-1 قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أخرى. ولا تقدم دبي العطاء أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق بالمحتويات وممارسات الخصوصية والممارسات الأخرى لأي مواقع يديرها طرف ثالث. ولا تتحمل دبي العطاء المسؤولية عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لجميع مواقع الأطراف الثالثة التي تزورها لفهم إجراءاتها.

14- 2 إذا كنت تستخدم أي مادة، أو تزور أي موقع ذي صلة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة وتقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ جميع التدابير الوقائية للحماية من الفيروسات أو غيرها من المواد المدمرة. ولا تؤيد دبي العطاء ولا تتحمل مسؤولية استخدام أي من مواقع الأطراف الثالثة أو محتواها. كما لا تتحمل دبي العطاء مسؤولية أي شيء قد ينتج عن استخدام هذه المواقع.

15- الملكية الفكرية

15-1 إن محتوى الخدمات محمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. تحتفظ دبي العطاء أو مرخصوها بجميع الحقوق في هذا المحتوى. يُسمح لك فقط بالوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض شخصية. لا يجوز لك استخدام هذه الخدمات أو أي من محتواها لأي أغراض تجارية أخرى، بما في ذلك الإعلان أو الإعلان عن نشاط لإدرار الدخل على موقع الإلكتروني الخاص بك. كما لا يجوز لك تعديل أي محتوى أو برنامج مشمول في الخدمات أو نسخه أو توزيعه أو نقله أو عرضه أو تنفيذه أو إعادة إنتاجه أو نشره أو ترخيصه أو استغلاله تجاريًا أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو بيعه.

15-2 لا تتحمل دبي العطاء مسؤولية أي خطأ أو عدم دقة في مواد الدعاية والإعلان على الموقع.

16- سلوك المستخدم والمحتوى الناتج عن المستخدم

16-1-1 أنت توافق على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية للولاية القضائية التي تتواجد فيها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. وتقر بأنك مسؤول تمامًا عن ضمان إلمامك بهذه المتطلبات والامتثال لها. قد توفر الخدمات في بعض الأحيان فرصًا للمستخدمين لنشر المراجعات والتعليقات الأخرى أو الأسئلة أو الاقتراحات أو معلومات أخرى ("المحتوى الناتج عن المستخدم") بشأن الخدمات. كما تتعهد بأن يكون أي محتوى ناتج عن المستخدم تقوم بتقديمه إلى الخدمات أصليًا (لا ينتهك حقوق النشر والطبع للآخرين)، وأنت بموجب هذه الوثيقة تمنح دبي العطاء ترخيصًا دائمًا لا رجعة فيه وغير حصري وبدون رسوم لاستخدام المحتوى الناتج عن المستخدم المقدم في هذا الصدد دون الرجوع إليك. كما إنك تتنازل بموجب ذلك عن أي حقوق معنوية في هذا المحتوى الناتج عن المستخدم. وتوافق على عدم نشرك لأي محتوى يتنافى مع الأخلاق أو للتشهير أو التحريض أو ينتهك حقوق الطبع والنشر أو الآداب العامة أو يتعارض مع القانون. يحق لدبي العطاء ولكنه ليس ملزمًا عليها، مراقبة أي نشاط أو محتوى ناتج عن المستخدم أو تعديله أو إزالته ولا تتحمل مسؤولية أو لا يٌفترض أن تتحمل مسؤولية أي محتوى ناتج عن المستخدم منشور من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

17 التنازل عن حق الضمان

17-1 يتم تقديم الخدمات ومحتوياتها "كما هي" و"حسب توفرها". وتتنازل دبي العطاء والشركات الأم والشركات التابعة، والمنتسبة، والموردين المعنيين والمالكين أو الموظفين أو المديرين أو الرؤساء أو العملاء أو العاملين بها بشكلٍ واضح وصريح (إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به) عن كافة الضمانات الصريحة والضمنية والقانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أية ضمانات للتسويق وملاءمة لغرض محدد، والخلو من أي فيروسات للكمبيوتر، والملكية وعدم انتهاك حقوق الملكية.

17-2 أنت تقر وتوافق، عند تسجيل أمر الشراء باستخدام خدماتنا، أن مسؤولية جميع المنتجات تقع على عاتق الجهة المصنعة، وأننا غير مسئولين عن هذا المنتج (المنتجات) باستثناء ما هو موضح في قسم الاسترجاع الخاص بإرجاع المنتج (المنتجات) واسترداد القيمة المالية المدفوعة (إن أمكن).

18- حدود المسؤولية

18-1 إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المطبق، فإن دبي العطاء والشركات الأم والشركات التابعة، والمنتسبة، والموردين المعنيين والمالكين أو الموظفين أو المديرين أو الرؤساء أو العملاء أو العاملين:

أ- غير مسئولين عن أية أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تأديبية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية والتبعية، أو خسائر الأرباح، أو الأضرار الناتجة عن فقد البيانات أو انقطاع العمل) الناتجة عن، أو متعلقة بطريقة أو بأخرى باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات، ومحتوياتها، سواء كانت تستند إلى الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو أي من النظريات القانونية الأخرى، وما إذا كانت دبي العطاء قد أُبلغت باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا؛ و

ب-معفيين من كافة المسئوليات المتعلقة بالأضرار الناجمة عن أية مشاكل أو أعطال فنية لأي شبكة أو خطوط للهاتف أو لأنظمة الكمبيوتر الإلكترونية أو الخوادم أو الموردين أو لمعدات الكمبيوتر، أو البرمجيات أو إخفاق في أي من وسائل التواصل نتيجة لمشكلات فنية أو ازدحام في حركة المرور بالإنترنت أو في الخدمات أو في جميعها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أية إصابة أو تلف تلحق بأي من المستخدمين أو بأي جهاز كمبيوتر شخصي ناجم عن استخدام هذه الخدمات.

18-2 إذ لم يكن من الممكن الإعفاء من المسؤولية بموجب القانون المعمول به، فأنت توافق على أن يكون الحد الأقصى لمسؤولية دبي العطاء عن أي مطالبة مقابلة لذلك قدرها 100 درهم إماراتي.

19- التعويض

19-1 أنت توافق على تبرئة ذمة دبي العطاء والشركات الأم والشركات التابعة، والمنتسبة، والموردين المعنيين والمالكين أو الموظفين أو المديرين أو الرؤساء أو الأعضاء أو العملاء أو العاملين من أية مطالبات أو التزامات أو قضايا أو أحكام أو تكاليف للتقاضي أو أسباب الدعوى أو احتياجات أو إصلاحات أو خسائر أو أضرار (فعلية أو تبعية)، أو غرامات أو عقوبات أو أتعاب المحاماة أو غيرها من التكاليف أو النفقات الأخرى -أياً كان نوعها أو طبيعتها-ناتجة عن استخدامك لتلك الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المرفوعة منك أو نيابة عنك أو من الغير بما يتجاوز المسؤولية الوارد وصفها أعلاه، أو من خلال أطراف أخرى نتيجة لخرقك لهذه الشروط، أو لانتهاكك لأي من قوانين الطرف الأخر أو حقوقه أو استخدامك لهذه الخدمات.

20- العلاقات والإخطارات

20-1 لن يتم اعتبار أي من أحكام هذه الشروط بمثابة شراكة أو وكالة بينك وبين دبي العطاء ولن يكون لديك أي سلطة لإلزام دبي العطاء بأي شكل من الأشكال.

20-2 يتم تسليم أيٍ من الإخطارات الخاصة بدبي العطاء عبر البريد الإلكتروني الوارد المقدم في قسم الاتصال مع إرسال نسخة ورقية إلى دبي العطاء عن طريق البريد أو البريد السريع، يُعتبر مثل هذا الإخطار مقدماً بتأكيدك لاستلامه من دبي العطاء من خلال إعادة إرسال بريد إلكتروني آخر. يتم تقديم أية إخطارات إليك من دبي العطاء من خلال نشر الإخطارات على الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد المقدم منك لدبي العطاء، وسيتم اعتبارها مستلمة منك بعد مرور 48 ساعة من إرسال تلك الرسالة الإلكترونية، أو بدلاً من ذلك يجوز لدبي العطاء إخطار عبر البريد أو عبر خدمة الشحن مسبقة الدفع على العنوان المقدم لدبي العطاء أثناء عملية التسجيل. وفي مثل هذه الحالات سيتم اعتبار الإخطار مقدماً بعد مرور 7 أيام من تاريخ الإرسال عبر البريد.

20-3 إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو لاغٍ أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فسيتم اعتبار هذا البند قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية ونفاذ البنود المتبقية من هذه الشروط. تحدد هذه الشروط (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر وفقًا لشروطها) وسياسة الخصوصية الفهم الكامل والاتفاق المبرم بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمات.

20-4 إن أي إخفاق من جانب دبي العطاء في تطبيق أي شروط منصوص عليها أو أي من السياسات الأخرى، لا يمثل تنازلاً عن حقوق دبي العطاء في إنفاذ تلك الشروط.

 18- الاتصالات الإلكترونية

18-1 للوفاء بالتزامنا تجاهك بموجب هذه الشروط، قد نود التواصل معك عبر البريد الإلكتروني و/ أو من خلال نشر الإخطارات على "الخدمات". أنت توافق على تلقي المراسلات منا إلكترونياً وأن الاتصالات الإلكترونية ستفي بأي متطلبات قانونية للاتصالات، والتي يجب أن تكون مكتوبة.

22- إنهاء الخدمة

22-1 يحق لشركة دبي العطاء إنهاء أو تعليق وصولك إلى جميع الخدمات أو جزء منها دون إخطار مسبق، في حال تراءى لها أن سلوكك ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به أو يضر بمصالح دبي العطاء أو أي طرف أخر. وعلى الرغم من هذا الإنهاء أو التعليق، فأنت توافق على أنك ستظل خاضعاً للالتزامات التي بطبيعتها، ستظل سارية بعد الإنهاء أو التعليق، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وما إلى ذلك.

23- القانون المنظم والولاية القضائية

23-1 تخضع هذه الشروط لقوانين دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع أي نزاع يتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دبي. وفي حال تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح أو غير قانوني من قبل أي محكمة مختصة، فإن بقية الشروط لا تتأثر بهذا الأمر.

24- إمكانية الفصل

24-1 إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح من قبل المحكمة أو السلطة القضائية المختصة، فإن هذا الحكم سوف يقتصر فقط على الحد الأدنى الضروري وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

25- الاتصال

رخصة دبي العطاء رقم 89، لها مكتب مسجل بمدينة دبي الطبية، حي رقم 7، بناية رقم 16، الطابق 4، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك الاتصال بنا بخصوص الخدمات، أو هذه الشروط، عبر صفحة اتصل بنا عن طريق ملء النموذج.

 

For better web experience, please use the website in portrait mode